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Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Andrea Michaela Zechmeister, Friseur Andrea Zechmeister, August-Jaksch-Straße 1, 9020 Klagenfurt. Telefon 0463 51 59 52, E-Mail friseur@andreazechmeister.at.

Kurz gesagt

Hosting und Server-Protokolle

Die Website liegt bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Aufruf speichert der Server automatisch Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke nötig ist, und danach gelöscht.

Online-Terminbuchung

Wenn du unter andreazechmeister.at/termin einen Termin buchst, verarbeiten wir:

Wir verwenden diese Angaben, um deinen Termin einzutragen, dir eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung per E-Mail zu schicken, dir das Absagen über einen persönlichen Link zu ermöglichen und dich bei Rückfragen zu erreichen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir geben die Daten nicht für Werbung weiter.

Speicherung im Google Kalender: Gebuchte Termine werden im Google Kalender des Salons gespeichert, damit wir sie im Salon sehen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Buchungsseite selbst speichert deine Angaben nicht dauerhaft.

E-Mails verschicken wir über unser Postfach bei IONOS (siehe oben).

Wie lange: Sagst du deinen Termin ab, wird er sofort gelöscht. Sonst entfernen wir Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer automatisch 12 Monate nach dem Termin. Im Kalender bleibt dann nur ein Eintrag ohne Personenbezug. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen, bleiben unberührt.

Schutz vor Missbrauch: Damit niemand massenhaft Termine blockiert, zählt die Buchungsseite Buchungsversuche pro IP-Adresse. Die Adresse wird dafür nur verschlüsselt (gehasht) gespeichert und nach einem Tag gelöscht (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auch die Buchungsseite setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.

Buchungen über Treatwell: Buchst du über Treatwell, tragen wir den Termin zusätzlich in unseren Kalender ein, damit es keine Doppelbuchungen gibt. Für die Buchung bei Treatwell gilt deren Datenschutzerklärung. Treatwell sieht von unserem Kalender nur, wann wir belegt sind, keine Namen.

Kundenkartei

Für Stammkund:innen führen wir eine Kundenkartei, wie früher auf Papier. Darin stehen dein Name, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Notizen zu deinen Behandlungen (zum Beispiel die Farbrezeptur) sowie deine bisherigen und geplanten Besuche mit Leistung und Datum. So wissen wir beim nächsten Termin, was wir zuletzt gemacht haben (berechtigtes Interesse an einer guten Betreuung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gesundheitsdaten tragen wir nicht ein.

Buchst du online und gibt es schon eine Kundenkarte mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wird der Termin dieser Karte zugeordnet. Die Kartei liegt geschützt auf unserem Server bei IONOS und ist nur für den Salon zugänglich. Warst du drei Jahre nicht bei uns, wird deine Karte automatisch gelöscht. Du kannst jederzeit verlangen, dass wir sie früher löschen.

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn du uns anrufst oder schreibst, verwenden wir deine Angaben nur, um deine Anfrage zu beantworten oder deinen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Links zu anderen Seiten

Der Knopf „Auf der Karte zeigen“ führt zu OpenStreetMap. Erst wenn du ihn anklickst, werden Daten an deren Betreiber übertragen. Dort gilt deren Datenschutzerklärung.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dafür an uns. Beschwerden kannst du bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einreichen: www.dsb.gv.at.